招聘客服总监(非技术)
8000-10000 元/月 20-50人
全职 不限
MBA 8年以上
不限 翁牛特旗
技能要求:
1、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。
职位描述
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2、制定客户服务规范和制度;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客户服务质量。
翁牛特旗网络先锋网吧 个人独资企业
公司介绍:
经营范围:许可经营项目:电脑上网、网络游戏;副食零售。 一般经营项目:无
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